Kontakt i ponude

Razgovarajmo o vašoj kafi

Ured, hotel, proizvodnja ili nova lokacija za vending? Opišite nam prostor i što vam je potrebno. Pomoći ćemo vam odabrati aparat, kafu ili način opskrbe.

Upit u tri koraka

Nekoliko podataka za konkretnu ponudu

Na temelju vaših odgovora pripremamo ponudu po mjeri vašeg prometa, s uključenom ugradnjom, opskrbom i servisom.

Telefon
Lokacija
Coffee Break d.o.o.
Bana Josipa Jelačića 79
71250 Kiseljak, Bosna i Hercegovina
Radno vrijeme
Pon – Pet08 – 17h
Subota09 – 13h

Što vas zanima?

Odaberite segment koji najbolje odgovara vašem prostoru.

Gdje će se koristiti oprema?

Ukratko opišite gdje će aparat raditi.

Vrsta subjekta

Kome šaljemo odgovor?

Kako vas možemo kontaktirati s ponudom?

Sažetak: aparat po izboru
Nakon slanja upita

Put od upita do postavljenog aparata

Obrazac traži samo ono što je potrebno za prvu procjenu. Nakon slanja javljamo se putem kontakta koji ste naveli, kako bismo dogovorili sljedeći korak. Što je opis lokacije precizniji, to je prva ponuda bliža stvarnim potrebama.

Korak 01

Čitamo ono što ste opisali

Iz obrasca vidimo koji vas segment zanima, je li riječ o javnoj ustanovi, privatnoj tvrtki ili privatnoj osobi, te kako ste opisali korištenje aparata.

Ako neki podatak nedostaje, pitat ćemo za njega prije nego što pripremimo brojke. Bolje je jednom pitati nego poslati ponudu za pogrešan model.

Korak 02

Usklađujemo model i opskrbu

Prema broju korisnika i raspoloživom prostoru predlažemo stolnu ili samostojeću izvedbu. Kapaciteti u ponudi idu od modela za manje od 300 čaša dnevno, preko izvedbi za 300 do 600 čaša, do modela za više od 600 čaša.

Uz aparat se određuju i sirovine, čaše i pribor, jer format čaše i poklopca ovisi o aparatu i načinu posluživanja.

Korak 03

Ponuda i dogovor o postavljanju

Ponuda obuhvaća aparat te ugradnju, opskrbu i servis, u opsegu koji dogovorimo. Točan model i rok isporuke potvrđujemo u ponudi, jer se konfiguracije i dostupne opcije razlikuju po izvedbi.

Prije postavljanja zajedno provjeravamo prostor, priključke i način opskrbe, kao i to tko će aparat puniti i kome se javljate kada nešto treba provjeriti.

Podaci koje je korisno pripremiti

Ako sljedeće podatke imate pri ruci, prvi razgovor je kraći, a ponuda konkretnija. Nijedan od njih nije uvjet za slanje upita.

  • Broj korisnika i gruba procjena koliko se napitaka dnevno očekuje.
  • Vrsta prostora i podatak pristupa li aparatu samo osoblje ili i posjetitelji.
  • Mjesto za aparat, odnosno ima li prostora za samostojeći model ili je potreban stolni.
  • Priključci koji su na tom mjestu dostupni i može li se do njih doći bez preuređenja.
  • Željeni napitci, od espressa i bijele kafe do instant selekcije, čaja i čokolade.
  • Način naplate, jer aparat može raditi beskontaktno, na žetone ili besplatno za zaposlene.
  • Potreba za snackom, odnosno treba li uz kafu i automat s grickalicama i hladnim napitcima.
  • Tko puni aparat, vaše osoblje ili mi u sklopu redovite opskrbe.

Ako nešto od navedenog još nije odlučeno, upit svejedno pošaljite. Dio odgovora ionako dolazi tek nakon zajedničke provjere prostora.

Naša lokacija

Sjedište u Kiseljaku

Iz sjedišta u Kiseljaku opskrbljujemo i servisiramo aparate diljem BiH. Aparate držimo na stanju za brzu isporuku i ugradnju.

Adresa
Bana Josipa Jelačića 79
71250 Kiseljak, BiH
Otvorite u Google Maps ↗
Česta pitanja

Pitanja koja kupci najčešće postave

Odgovori vrijede općenito, za ponudu koju držimo na ovim stranicama. Uvjeti za vašu lokaciju potvrđuju se u ponudi, nakon što vidimo o kakvom je prostoru riječ.

Moram li unaprijed znati koji model aparata želim?

Ne morate. U prvom koraku obrasca postoji opcija za one koji još nisu odlučili, pa odabir modela radimo zajedno. Dovoljno je opisati prostor i broj korisnika, a model predlažemo na temelju toga.

Nudite li najam aparata ili samo prodaju?

Aparati iz ponude dostupni su i za prodaju i za najam, prema uvjetima koji se dogovaraju za svaku lokaciju. U upitu navedite koji vas oblik suradnje zanima, a možemo usporediti obje mogućnosti u istoj ponudi.

Kako se bira aparat za prostor koji imamo?

Polazi se od broja ljudi i ritma pauza. Za manje urede u pravilu je dovoljna stolna izvedba na pult, dok se za stalan promet tijekom cijelog dana uzima samostojeći model s većim kapacitetom čaša i širim izborom napitaka.

Koje napitke aparat može pripremati?

Ovisi o modelu. Aparati s mlinom pripremaju espresso i double espresso od svježe mljevene kafe, a pojedine izvedbe uz to nude instant napitke i čaj. Uz mliječnu bazu dobivaju se bijela kafa, cappuccino i latte macchiato, a uz kakao i topla čokolada. Popis napitaka dogovara se pri odabiru aparata.

Možemo li uz aparat za kafu dobiti i snack automat?

Možete. U ponudi postoje izvedbe snack automata koje se povezuju s aparatom za kafu i dijele njegovo sučelje i sustav plaćanja, kao i samostojeći automati koji rade neovisno. Izbor ovisi o prostoru i o tome što želite ponuditi korisnicima.

Što se provjerava prije postavljanja aparata?

Zajedno provjeravamo prostor, priključke i put kojim aparat ulazi u objekt. Dogovaramo mjesto na kojem aparat ne smeta prolazu i do kojeg se lako dolazi radi dopune i održavanja. Kod vanjskih kioska dodatno se gleda podloga i pristup dostavi.

Kako korisnik plaća napitak na aparatu?

Aparati podržavaju standardne vending sustave plaćanja preko sučelja MDB i Executive, uključujući beskontaktno i mobilno plaćanje. Način naplate bira se prema lokaciji i krugu korisnika. Taj dio dogovaramo prije postavljanja, zajedno s odabirom napitaka.

Kako izgleda opskrba nakon postavljanja?

Dopunu planiramo prema potrošnji na lokaciji, kako selekcija na aparatu ne bi ostala prazna usred tjedna. Sirovine, čaše, pribor i kafa mogu ići na istoj dostavi, pa nema više dobavljača za jednu lokaciju.

Što obuhvaća održavanje aparata?

Redovito održavanje uključuje čišćenje jedinice za pripremu, uklanjanje kamenca iz bojlera i hidrauličkog sustava te čišćenje mliječnog kruga kod aparata s cappuccinatorom. Gdje je voda tvrđa, u obzir dolazi i filter prije ulaska u aparat.

Radite li izvan Kiseljaka?

Sjedište je u Kiseljaku, a iz njega opskrbljujemo i servisiramo aparate u Bosni i Hercegovini. Uz Kiseljak pokrivamo i Sarajevo, Zenicu, Visoko, Travnik, Vitez, Busovaču, Fojnicu i Kreševo. Za udaljenije lokacije uvjete dogovaramo u ponudi.

Radite li i s javnim ustanovama i privatnim osobama?

Da, obrazac zato i traži vrstu subjekta. Javne ustanove i tvrtke obično trebaju ponudu za postupak nabave, a privatne osobe kraći odgovor o modelu i kafi.

Nemate pitanje s popisa? Nazovite na neki od brojeva iznad, u radno vrijeme od ponedjeljka do petka, ili subotom prije podne. Telefonom se kraća pitanja o modelu, kafi i priboru rješavaju brže nego pisanim putem.